Wenn man sich das erste Mal eingehender mit Social Media beschäftigt, kann es durchaus passieren, dass einen das vielfältige Angebot an verschiedenen Social Media Plattformen wie Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, FlickR, MySpace und und und überfordert.
Es ist unmöglich und auch ziemlich unnötig alle Plattformen für seine Zwecke zu nutzen. Besser ist es, sich die für die eigenen Ziele wichtigsten Plattformen herauszupicken. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden bei dieser Entscheidung. Einen schönen ersten Überblick über Sinn und Zweck der verschiedenen Social Media Plattformen gewährt die Übersichtstafel von cmo.com.
Die Grafik vergleicht die zehn bekanntesten Social Media Plattformen und bewertet diese hinsichtlich der vier Marketingziele Kundenkommunikation, Branding, Trafficgenerierung und Suchmaschinenoptimierung. So wird explizit aufgezählt, ob die Social Media Plattformen sich gut, mittelmäßig oder schlecht für diese Ziele eignen sowie Vor- sowie Nachteile aufgezählt.
Wenn das Hauptaugenmerk z.B. auf der Trafficgenerierung liegt, dann sind der Übersichtstafel zufolge Facebook und Twitter nicht die besten Instrumente (aber dennoch nicht völlig überflüssig).
Daher ist es äußerst wichtig, klare Ziele für die Social Media Strategie zu definieren, bevor man blind Accounts auf jeglichen Social Media Plattformen registriert. Der Spruch, “die Masse machts”, kann hier nicht gelten. Schließich müssen die Accounts auch verwaltet werden, weshalb man den Zeit/Kosten/Nutzen-Faktor nicht aus den Augen verlieren sollte. Daher kontrollieren wir vor jeder Social Media Kampagne, die wir für unsere Kunden durchführen, auf welchen Social Media Plattformen die Zielgruppe anzutreffen und aktiv ist. Erst dann hat es Sinn, die Social Media Kampagne mit den Marketingzielen unserer Kunden abzustimmen.
Welche Social Media Plattformen nutzen Sie, um Ihre Business- und Marketingziele zu erreichen? Stimmen Sie mit der Übersichtsgrafik überein oder sind Sie anderer Meinung? Wir freuen uns über zahlreiche Kommentare!
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Tags: CMO, Infografik, Social Media Landschaft, Social Networks
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